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“小蓝单车”退款难 客服联系不上
1号站娱乐平台官网:编辑整理 时间:2017-11-16 责任编辑:湖经编辑 分享:

 案例一:“小蓝单车”退款难 客服联系不上

  孙先生于10月12日申请小蓝单车的押金退款,订单号为185****8121。

  按照承诺,7个工作日会退还押金,结果到10月24日仍未退押金。打客服电话也一直无法打通。

  案例二:“小蓝单车”退费难 客服“失联”

  陈女士在小蓝单车之前购买了特权卡,订单号为488222636551。

  到期后发现符合骑行6次且半年没退押金的退款规则,于是想申请退款。目前小蓝单车app里没有退款渠道,也联系不上客服。

  接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理。但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

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