陈先生在拍拍贷借款，订单号为75476026。
下载拍拍贷APP并提交资料后，拍拍贷给了我17000元的额度，选择完借款期限，结果就完成贷款。期间想取消，给客服打电话，但由于放假没有联系到，整个过程没有借款协议，在欺诈下成立。也没有说利息是多少，是否要扣手续费，期间没给我打任何电话确认，也没有用到身份证，直接给我借款15725元，我一共要还19825元，我要终止协议。
接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，拍拍贷表示已回电与用户解释沟通，告知用户借贷流程及费率相关，最终协商用户10月12日24点前，充值16000元，我们会为其申请结清欠款，建议自行关注账户。已告知若超时未充值，后续需自行还款，用户表示知晓。我们会关注此用户，若用户充值成功，会第一时间为其申请结清处理。
双十一曝光：纠错QQ：2377802306
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