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双11:“拍拍贷”借款取消难 利息高 已联系用户处理
1号站娱乐平台官网:编辑整理 时间:2017-11-15 责任编辑:湖经编辑 分享:

 陈先生在拍拍贷借款,订单号为75476026。

  下载拍拍贷APP并提交资料后,拍拍贷给了我17000元的额度,选择完借款期限,结果就完成贷款。期间想取消,给客服打电话,但由于放假没有联系到,整个过程没有借款协议,在欺诈下成立。也没有说利息是多少,是否要扣手续费,期间没给我打任何电话确认,也没有用到身份证,直接给我借款15725元,我一共要还19825元,我要终止协议。

  接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,对此,拍拍贷表示已回电与用户解释沟通,告知用户借贷流程及费率相关,最终协商用户10月12日24点前,充值16000元,我们会为其申请结清欠款,建议自行关注账户。已告知若超时未充值,后续需自行还款,用户表示知晓。我们会关注此用户,若用户充值成功,会第一时间为其申请结清处理。

  双十一曝光:纠错QQ:2377802306

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