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双11:演出无故延期 “大麦网”拒绝退票
1号站娱乐平台官网:编辑整理 时间:2017-11-14 责任编辑:湖经编辑 分享:

    案例一:“大麦网”演出时间延迟 不予退票

  周女士于10月16日在大麦网购买了演出票四张,订单号为1045905878。

  可是等到了15:30还没有开始进场,最后不但未能观看,还耽误了时间,浪费了精力。我与大麦客服联系,先同意退款,后又不同意退款。现要求大麦网全额退票,还消费者一个公道。

  案例二:演出延迟 “大麦网”拒绝退票

  孙女士于10月16日在大麦网购买了嘻哈音乐节演出票四张,订单号:1045855623和1045906092。

  演出时间为10月29日下午1点30分,可是两天都是等到了15:30还没有开始进场,最后不但未能观看。与大麦客服联系,平台先同意退款,后又不同意退款。

  案例三:演出无故延期“大麦网”拒绝退票

  赵女士于10月16日14:49分在大麦网购得嘻哈音乐节演出票两张,订单号为1045876155。

  演出时间是10月29日下午1点30分,可是到了16点也无法进场。由于本人时间原因实在无法再拖延时间观看演出,故要求退票。当时已经给网站打电话登记退票,但是至今网站还是没有给出合理结果。

  接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理。但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

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